越来越多戴尔和惠普笔记本用户发现一个奇怪的问题：
他们的电脑具备硬件级 HEVC/H.265 解码能力，但网页浏览器却始终无法正常播放 HEVC 内容。
这对许多明明“配置够用”的用户来说十分困惑——毕竟，从第六代英特尔酷睿到近年来的 AMD 移动处理器，本身都已经集成了 HEVC 的硬件编解码支持，但两家 OEM 却在部分热门商务型号上主动关闭了这项功能。
📌 硬件本来支持，但 OEM 主动关闭
惠普在其多款笔记本的官方技术文档中写得很清楚，例如：
- HP ProBook 460 G11
- HP ProBook 465 G11
- HP EliteBook 665 G11
在规格备注中赫然写着：
“本平台禁用了 H.265/HEVC（高效视频编码）的硬件加速。”
这意味着：
即便 CPU 内部支持，系统层级也会屏蔽这能力。
结果就是：
用户打开浏览器播放视频时，系统完全不调用硬件加速，导致本该轻松播放的视频却卡顿不止。
🧩 用户真实体验：旧笔记本正常，新笔记本反而不能播？
在 Reddit 管理员论坛中，有系统管理员提到自己遇到的奇怪案例：
- 老型号笔记本播放 HEVC 流畅无比
- 新型号笔记本却必须卸载 Microsoft Store 的 HEVC 扩展
- 或者必须禁用浏览器硬件加速（但会导致更多问题）
禁用加速后会带来的问题包括：
- 在线会议程序无法使用背景虚化
- CPU 占用飙高、笔记本明显变卡
- 高画质视频播放不稳定
- 多标签网页体验下降
也就是说，功能被封禁后，用户被迫“倒退式使用”电脑。
📌 戴尔部分机型同样关闭 HEVC，但相关信息难查
戴尔的情况更加隐蔽。以 Dell 16 Plus 2合1 为例，这款机型也被禁用了 HEVC 硬件解码，但：
- 产品页面没有提
- 用户手册没有提
- 规格表也没有提
唯一能查到的，是一个平台通用支持页面，列出了能播放 HEVC 的前提条件：
- 需要独立显卡
- 或可选附加显卡
- 或使用 4K 内建显示屏
- 或具备 Dolby Vision
- 或安装 CyberLink 蓝光套件
换句话说：
普通配置的戴尔笔记本基本都没有 HEVC 硬件解码能力。
📣 惠普与戴尔回应：可以用第三方软件解决
两家公司均拒绝解释“为什么”关闭 HEVC 功能，但提供了统一的官方说法：
🔹惠普回应：
2024 年起，我们在部分型号上禁用了 HEVC 硬件功能。需要 HEVC 编解码的用户可以使用包含 HEVC 支持的授权第三方软件。
🔹戴尔回应：
HEVC 播放在我们的高端系统上可用。标准机型用户可通过 Microsoft Store 购买 HEVC 解码器。
意思其实很简单：
想要 HEVC，请升级高端版本，或自己花钱买解码器。
💰 背后原因：HEVC 授权费用上涨？
虽然两家厂商没有明说动机，但行业普遍推测原因很可能是：
🟥 HEVC 授权成本增加
许多 OEM 需要按设备数量支付 HEVC 的授权费用，这部分成本涨幅明显。
例如：
- 超过 100,001 台设备的 HEVC 授权费用将从 $0.20/台 涨到 $0.24/台
以惠普和戴尔的销量来算，这是巨额成本。
结果就是：
为了节省版税，OEM 直接禁用编解码器硬件支持。
📉 越来越多厂商放弃 HEVC：趋势正在形成？
HEVC 授权问题日益复杂，不止笔记本厂商头疼。
2023 年，NAS 厂商 Synology（群晖）也宣布停止服务器端 HEVC、H.264/AVC、VCI 的转码支持，称：
- 终端设备的编解码能力已经普及
- 移除 HEVC 可以减少服务器端资源占用
- 更适合多用户高并发使用
这进一步说明：
HEVC 的授权机制正在让越来越多厂商“绕着走”。
😡 用户吐槽：800 美元的“专业”本竟然不能播 HEVC？
最终结果就是用户极度不满：
“这简直是开玩笑，花 800+ 美元买个‘专业’系列笔记本，结果连 HEVC 都不能硬件解码。很多现代应用都用 HEVC，这怎么能算专业？”
用户最不能接受的是：
- 功能 CPU 里明明有
- 厂商只是单方面“关掉了”
- 却没有明确告知用户
📝 总结：功能被人为屏蔽，用户体验明显倒退
两家厂商在特定机型上关闭 HEVC 主要导致三类影响：
✔ 1. 浏览器视频播放卡顿
✔ 2. 会议软件功能受限（如背景虚化）
✔ 3. 新机体验反而不如旧机
而关闭原因大概率与：
- HEVC 版税上涨
- OEM 缩减成本
- 市场重新推高端机型
有关。
本文译自：arstechnica .由olaola编辑发布